سياسة الشحن
ُيعتبر الطلب مؤكًد KASTOR ا بعد إتمامه بنجاح على الموقع أو بعد تأكيده عبر وسيلة التواصل الرسمية إذا ُطلب ذلك. ويحق لـ
مراجعة البيانات أو التواصل مع العميل قبل الشحن.
يتم تجهيز الطلب عادة خلال 1 إلى 2 يوم عمل من وقت التأكيد، ويتم التوصيل عادة خلال 1 إلى 4 أيام عمل بعد التجهيز، وقد
تختلف المدة حسب المحافظة أو المنطقة أو ضغط الشحن أو الإجازات الرسمية.
وما فوق وفًق الشحن المجاني متاح من 2 Package ا للسياسة التشغيلية الحالية للمتجر، أما الطلبات الأخرى فُتطبق عليها رسوم
الشحن الموضحة وقت الطلب إن وجدت.
إذا كانت بيانات الشحن ناقصة أو غير صحيحة، أو تعذر التواصل مع العميل، يحق لـ KASTOR تأجيل الطلب أو إلغاؤه أو تعليقه
لحين استكمال البيانات.
في حال رفض استلام الطلب دون وجود خطأ واضح من KASTOR في المنتج أو الطلب، يتحمل العميل رسوم الشحن وأي رسوم
- مرتبطة بإعادة الشحنة، ويحق لـ KASTOR مراجعة أو تقييد الطلبات المستقبلية المرتبطة بنفس العميل أو نفس البيانات.